Chargé de Projets Senior H/F

International Card Services (ICS) regroupe nos activités d'émission de cartes internationales pour les particuliers et les petites et moyennes entreprises (PME), ainsi que nos équipes de vente sur les grands marchés commerciaux et de développement de comptes. ICS émet des cartes dans 27 pays et est responsable de deux coentreprises couvrant une douzaine de pays. Les dirigeants de ces pays sont habilités à prendre des décisions au niveau local, en partenariat avec d’autres chefs d’entreprise locaux. Les équipes locales sont soutenues par deux équipes intermarchés : le Centre d'excellence et la Gestion des risques et du contrôle.

Nous recherchons actuellement un Chargé de Projets Senior (H/F)

Au sein de l’équipe Business Enablement, vous interviendrez sur le périmètre réglementaire et piloterez en priorité la mise en œuvre de nouvelles réglementations ou exigences, ainsi que les migrations ou évolutions de plateformes nécessaires à leur déploiement.

Vous pourrez également réaliser des analyses de données, élaborerez et mettrez à jour la documentation, et contribuerez à l’optimisation des processus. Ce poste requiert une solide maîtrise de la gestion de projet, de la rigueur et une aisance professionnelle en anglais comme en français.

Responsibilities

• Piloter des projets réglementaires visant à traduire de nouvelles lois, évolutions ou exigences réglementaires en solutions opérationnelles, processus et évolutions des systèmes American Express.
• Coordonner les mises en œuvre fonctionnelles et techniques avec de nombreuses équipes en France et à l’international : Compliance, Legal, Opérations, équipes technologiques centrales, Acquisition, équipes budgétaires…
• Identifier et mettre en œuvre des améliorations de processus, et formaliser la documentation associée aux nouveaux dispositifs (ou améliorer l’existante),
• Contribuer aux audits, remédiations, aux campagnes de tests et aux contrôles liés au périmètre d’activité.

Qualifications

Profil recherché

• Formation supérieure de niveau Bac +5 (Master, école de commerce ou diplôme d’ingénieur).
• Une première expérience confirmée en gestion de projets complexes, idéalement dans un environnement réglementé.
• Maîtrise courante du français et de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit.

Compétences requises

• Excellentes qualités relationnelles et de communication, avec un forte capacité d’adaptation, d’agilité et de flexibilité.
• Capacité à construire des relations de confiance et à fédérer des interlocuteurs issus de départements et de pays y covariés.
• Autonomie et aisance pour interagir avec des partenaires internes et externes, y compris dans des contextes exigeants.
• Orientation résultats et capacité à piloter simultanément plusieurs missions ou projets.
• Excellente gestion des priorités, sens de l’organisation et rigueur dans l’exécution.
• Solides capacités d’analyse, de synthèse et de résolution de problèmes.
• Très bonnes compétences de communication y compris en anglais, dans un environnement international.
• Capacité à accompagner le changement dans des environnements en évolution constante : réglementation, systèmes et organisation.
• Aptitude à collaborer avec des équipes technologiques multiculturelles et à développer un solide réseau de contacts.
• Capacité et volonté de comprendre et s'approprier progressivement l'environnement et le fonctionnement interne.

Non-éligibilité à une prise en charge de visa

Une autorisation de travail pour exercer chez American Express en France est requise, car l’entreprise ne financera pas de visa pour ces postes.

La culture d’American Express repose sur 175 ans de tradition d’innovation, de valeurs et de comportements de leadership partagés, et un engagement inébranlable à soutenir nos clients, communautés et collègues. Nous opérons avec une forte conscience des risques, aussi bien dans notre proposition de produits différenciés que par notre service client d'envergure internationale, veillant à toujours respecter la promesse de notre marque en matière de confiance, de sécurité et de service. En tant que membre de l’équipe Amex, vous bénéficierez de ce puissant soutien avec une prise en charge complète de votre bien-être et de nombreuses opportunités d’acquérir de nouvelles compétences, de développer votre leadership et de faire évoluer votre carrière.

Ici, votre avis et vos idées comptent, votre travail a un impact et ensemble, vous nous aiderez à définir l’avenir d’American Express.

At American Express, our culture is built on a 175-year history of innovation, shared values and Leadership Behaviors, and an unwavering commitment to back our customers, communities, and colleagues. From delivering differentiated products to providing world-class customer service, we operate with a strong risk mindset, ensuring we continue to uphold our brand promise of trust, security, and service.

As part of Team Amex, you’ll experience our powerful backing with comprehensive support for your holistic well-being and many opportunities to learn new skills, develop as a leader, and grow your career. Here, your voice and ideas matter, your work makes an impact, and together, you will help us define the future of American Express.

We back you with benefits that support your holistic well-being so you can be and deliver your best. This means caring for you and your loved ones' physical, financial, and mental health, as well as providing the flexibility you need to thrive personally and professionally:

• Competitive base salaries
• Bonus incentives
• Support for financial-well-being and retirement
• Comprehensive medical, dental, vision, life insurance, and disability benefits (depending on location)
• Flexible working model with hybrid, onsite or virtual arrangements depending on role and business need
• Generous paid parental leave policies (depending on your location)
• Free access to global on-site wellness centers staffed with nurses and doctors (depending on location)
• Free and confidential counseling support through our Healthy Minds program
• Career development and training opportunities

Offer of employment with American Express is conditioned upon the successful completion of a background verification check, subject to applicable laws and regulations.